Verzenden en retourneren

Verzendkosten

Voor alle bestellingen tot 10 kg betaalt u € 6,95 verzendkosten. Voor bestellingen van € 50,00 en hoger worden geen verzendkosten in rekening gebracht. Verzendkosten zijn inclusief BTW

Verzendkosten buitenland             
Verzendkosten buiten Nederland vanaf € 6,95. De werkelijke verzendkosten zijn afhankelijk van het gewicht van uw bestelling. Verzendkosten zijn inclusief BTW

Bestelling zelf afhalen
Het is mogelijk uw bestelling zelf af te halen op het onderstaabde adres:
Paletplein 4 – 6
5045 WG Tilburg
Zodra uw bestelling voor u klaarstaat nemen wij telefonisch of via de mail contact met u op voor een afspraak.

Annuleren
Het annuleren van een bestelling is, zolang deze nog niet is verstuurd, kostenloos. Annuleert u de bestelling, nadat deze aan u verzonden is, dan dient u het pakket bij bezorging te weigeren. Indien Velerleishop reeds een betaling van u heeft ontvangen, dan zullen wij de aankoopsom, na goede ontvangst van de retourzending, aan u terugstorten. De gemaakte verzendkosten zullen hierop in mindering worden gebracht (alleen als u de bestelling aan de deur weigert en ongeopend laat meenemen door de bezorger).

Retourneren/afkoelperiode
Consumenten hebben een afkoelingsperiode van 14 werkdagen om zonder opgaaf van redenen het product te retourneren, ingaande op de dag van levering. Uitzondering hierbij zijn o.a. gepersonaliseerde producten/maatwerk. Het product kan alleen ongebruikt en in de originele, onbeschadigde verpakking geretourneerd worden. Reeds in ontvangst genomen artikelen dient u terug te sturen naar onderstaand retouradres. Velerleishop zal de gehele aankoopsom, exclusief de berekende verzendkosten aan u terugstorten. De verzendkosten voor het retourneren zijn voor uw rekening. Wij adviseren om bij retournering te kiezen voor de pakketpost van PostNL. Voor verzending van een pakket tot 10 kg (met Track & Trace) betaalt u  € 6,95 Alle annuleringen, ruilingen en retourneringen dienen schriftelijk aan Velerleishop kenbaar te worden gemaakt via Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken. Vermeld u hierbij a.u.b. in ieder geval uw volledige naam en bestelnummer en de artikelen die u wenst te annuleren, ruilen of retourneren. Ter verbetering van onze klantenservice zouden wij  het op prijs stellen wanneer u ons de reden hiervan laat weten. U bent hier uiteraard conform de wet Koop op afstand niet toe verplicht. Voor het terugbetalen van reeds betaalde bedragen (bij vooruitbetalen) hebben wij tevens uw bankrekeningnummer nodig. Let op: het rekeningnummer dat u opgeeft voor de terugbetaling dient gelijk te zijn aan het rekeningnummer waarvan u de betaling aan Velerleishop heeft gedaan. Dit i.v.m. eventuele fraude met terugbetalingen. Eventueel reeds betaalde bedragen worden binnen maximaal 14 dagen na retourmelding aan u terugbetaald.

Retouradres
Velerlei
Lunterenstraat 47
5045 WG Tilburg

 

 

Contact

Contact

Velerlei Centrum
Nieuwlandstraat 47, 5038 SM, Tilburg

Velerlei Kringloop West
Jacques Oppenheimstraat 15, 5042 NM, Tilburg

06-38646067, info@velerlei.nl

 

 

 

Openingstijden

Openingstijden

Velerlei Centrum
Dinsdag t/m vrijdag 9.00 - 18.00
Zaterdag 10.00 - 17.00

Velerlei Kringloop West
Dinsdag t/m vrijdag 9.00 - 17.00
Zaterdag 10.00 - 17.00

 

 

 

Webwinkel

Webwinkel

Bij ons kunt u ook online shoppen.
Klik dan hier

 

 

 

Facebook

Facebook

Klik hier om naar onze
Facebookpagina te gaan.